(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月1日“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(m.qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對(duì)“暖暖媽愛分享”的投訴，稱商品不給予補(bǔ)發(fā)。
（網(wǎng)經(jīng)社配圖）
以下為用戶向我們發(fā)來(lái)的投訴信息：
周女士在2015年11月在暖暖媽愛分享買了滑板車。訂單號(hào):774835448819204。
收到貨的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)確認(rèn)是否與團(tuán)購(gòu)商品一致，2月28日再次團(tuán)購(gòu)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了T型手柄，聯(lián)系客服，客服一剛開始不承認(rèn)漏發(fā)，后來(lái)我截了團(tuán)購(gòu)內(nèi)容發(fā)過(guò)去，她們要求我自行購(gòu)買漏發(fā)的T型滑板車，不愿意補(bǔ)發(fā)。
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)】
日前，國(guó)內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺(tái)——中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”(m.qjkhjx.com/zt/16fwpd/)，活動(dòng)從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購(gòu)、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無(wú)論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過(guò)投訴通m.qjkhjx.com/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/林夕）
